- Hệ thống Siêu thị Viettel Store cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng tới người tiêu dùng (TẤT CẢ SẢN PHẨM ĐỀU NGUYÊN SEAL)

- Hỗ trợ xuất hóa đơn VAT (Quý khách hàng vui lòng để lại email đặt hàng để nhận hóa đơn điện tử).

- Tất cả các gói hàng Viettel Store gửi tới Quý khách hàng đều được dán tem niêm phong trên kiện hàng. Quý khách hàng lưu ý dấu hiệu của tem niêm phong trên kiện hàng trước khi nhận hàng.

- Khách hàng vui lòng chụp/ quay lại lúc nhận/ bóc sản phẩm để đảm bảo quyền lợi về bảo hành, đổi trả sản phẩm.

- Viettel Store hỗ trợ đổi, bảo hành theo số imei, tiếp nhận bảo hành sản phẩm tại tất cả siêu thị Viettel Store đang kinh doanh trên toàn quốc. Không hỗ trợ Quý khách hàng trả lại sản phẩm khi đã bóc tem niêm phong gói hàng, bóc seal sản phẩm, đã qua sử dụng.