Hilton Đà Nẵng

Sạch sẽ, sevice cực tốt, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình. Duy chỉ có cái là tivi không có kết nối internet 😪

Mình ở 2 ngày và đã yêu cầu lễ tân nhờ dọn phòng dùm từ sau 1 ngày ở nhưng tối mình về vẫn không dọn. Mình phải nhờ bổ sung thêm 1 số vật dụng và buổi sáng hôm sau mình đã bấm nút dọn phòng và khi về vẫn không được dọn phòng. Mình ở 02 đêm và dịch vụ chăm sóc khách hàng về dọn phòng rất tệ. Họ gọi điện thoại và hỏi mình là lý do, họ còn nói mình để bảng DND nên không vào dọn trong khi mình đã xuống tận lễ tân để nói về vấn đề dọn phòng. Mình rất thất vọng về dịch vụ dọn phòng và lễ tân Hilton. 5 sao nhưng với mình còn không tới 3 sao nữa! Mình không recommended các bạn đến ở đây.

Khách sạn chỉ mới được mở cửa trở lại gần đây vào tháng 4 năm 2022. Công suất thuê của khách sạn vẫn còn rất thấp. Các nhân viên đã chu đáo và chúng tôi đổi tiền tệ của chúng tôi với lễ tân khách sạn.

Không bao giờ quay lại….! Thiếu tinh tế trầm trọng trong cách tiếp xúc khách

Dịch vụ hoàn hảo! Nhân viên có trình độ tiếng Anh tốt và bạn sẽ cảm thấy rất chào đón khi bước ra khỏi xe. Vị trí tuyệt vời vì nó nằm ở trung tâm Đà Nẵng. Khoảng cách từ khách sạn đến các địa điểm tham quan khá gần.

Ở lại một đêm, dịch vụ tốt, trước khi mở cửa đã có một con dấu lưu trú sạch sẽ. Phòng rộng rãi, giường rất thoải mái và vị trí cách xa khu vực ồn ào của phố bach dang, nơi có rất nhiều quán bar mở nhạc lớn đến tận khuya. Lễ tân đã giới thiệu Madam Lan cho bữa ăn của chúng tôi và nó thực sự tốt và giá cả hợp lý. Nhiều quán cà phê gần đó cũng phục vụ cà phê ngon! Vấn đề duy nhất là chúng tôi đã yêu cầu thanh toán muộn nhưng sau thời gian trả phòng ban đầu khi chúng tôi thử khai thác thẻ của mình, nó không hoạt động. Phải đến quầy lễ tân để được kích hoạt lại thẻ mặc dù trên hệ thống của họ đã đăng ký trả phòng trễ.

Stayed for a night, good service, before opening the door there was a clean stay seal. The room is spacious, the bed is really comfortable, and the location is away from the noisy area of bach dang street where there are a lot of bars playing loud music till really late at night. Reception recommended Madam Lan for our meal and it's really good and reasonably priced. Many cafes nearby too that serve good coffee! The only con was that we found hair on the wall of the bathroom which was probably overlooked and camouflaged by the 'crack' looking wall design.