Công Ty TNHH Việt Mỹ -Ssu
Chăm Sóc Khách Hàng Ví Shopee Pay
Mức lương :
7 - 9 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
21/03/2023
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
10
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
CÔNG VIỆC:
- Làm việc trên 2 kênh là Call & Chat (Multitask).
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee…)
- Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
____________________________________________________________________________
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Xoay ca từ thứ Hai – Chủ Nhật, nghỉ 1 ngày/ tuần. Bao gồm 7 ca, lịch làm việc teamlead sắp xếp.
- Riêng 3 ca sau có thêm phụ cấp/ ngày
+ 6h - 15h (20k phụ cấp)
+ 7h - 16h
+ 9h - 18h
+ 10h - 19h
+ 11h - 20h
+ 13h - 22h (20k phụ cấp)
+ 14h - 23h (30k phụ cấp)
Yêu cầu công việc
YÊU CẦU:
- Bằng cấp: từ Trung Cấp.
- Giới tính: Nam/Nữ có độ tuổi từ 18 – 29.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center).
- Yêu cầu test đánh máy >= 50. Link luyện đánh máy: https://10fastfingers.com/typing-test/vietnamese
- Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
Quyền lợi
THU NHẬP:
- Thử việc: 6.300.000 + PC ca + OT (Nếu có)
- Chính thức: 7.500.000 - 8.300.000 + PC ca + OT (Nếu có)
QUYỀN LỢI:
- Được trang bị máy tính, công cụ làm việc, hỗ trợ gửi xe.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định.
- Thưởng các ngày lễ, tết, sinh nhật, Lương tháng 13, Bảo hiểm theo Luật Lao động
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện,
giúp đỡ nhau trong công việc.
- Nghỉ phép 12 ngày/năm
- Có lộ trình thăng tiến dành cho nhân viên có năng lực.
- Trao giải thưởng cho nhân viên xuất sắc mỗi năm.
- Xét tăng lương 6 tháng
Công Ty TNHH Việt Mỹ -Ssu
Địa chỉ:Thăng Long building, 82 Thăng Long, phường 4, quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh
Quy mô:Trên 300 người
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ -SSU
- Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.
- Tại Việt Mỹ SSU, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau:
- Thuê ngoài nhân sự
- Chăm sóc khách hàng – Call Center
- Xử lý dữ liệu
ĐỐI TÁC TIN CẬY
Chúng tôi luôn dành sự tận tâm cho khách hàng với niềm tin sâu sắc sẽ đem lại giá trị và niềm vui tới khách hàng của mình. Chúng tôi tâm huyết coi trọng việc mang lại cho khách hàng một dịch vụ chất lượng, tôn trọng quyền lao động cũng như đảm bảo tính bảo mật cho đối tác.
LỰA CHỌN HÀNG ĐẦU CHO KHÁCH
Chúng tô luôn nỗ lực đem lại một dịch vụ chuyên nghiệp đáp ứng đúng lúc và đúng thời điểm nhằm tạo nên những giá trị gia tăng, thúc đẩy hoạt động kinh doanh cốt lõi của khách hàng. Chúng tôi chủ động đồng hành trong quản lý và hợp tác cùng khách hàng nhằm tạo ra các giá trị lợi ích chung và hướng đến sự phát triển bền vững.
TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI
Với mong muốn kết nối người lao động và nhu cầu công việc trên thị trường, Chúng tôi nỗ lực hết mình làm cầu nối giữa nhà tuyển dụng và người lao động bằng các dịch vụ của mình. Điều này đồng nghĩa với việc chúng tôi sẽ mang đến cơ hội việc làm cho những ứng viên chất lượng trong nguồn nhân lực đang có, giúp giảm thiểu tỷ lệ thất nghiệp xã hội.
